L’Istituto per la Sicurezza Sociale ha presentato la nuova Carta dei Servizi
L’Istituto per la Sicurezza Sociale ha presentato la nuova Carta dei Servizi.
Un volume guida completo, per illustrare il “sistema” ISS, che tocca tutti i settori, descrivendone il funzionamento, ossia quali prestazioni sono erogate e come vengono erogate. Un biglietto da visita che la sanità porterà anche all’esterno, ai possibili partner pubblici e privati. 250 pagine che saranno periodicamente revisionate, seguendo l’evoluzione organizzativa dell’ISS e conservare così il suo carattere pratico e la funzione di utilità. E’ un documento pensato appositamente per i cittadini e non solo, che potranno rivolgersi all’ufficio relazioni col pubblico per avere informazioni e reperirlo, al piano terra dell’ingresso dell’ospedale. Dopo la prefazione, nella prima sezione si potranno reperire informazioni sull’organizzazione dell’istituto, sugli organi strategici, e sulle aree amministrative; nella seconda sezione le principali indicazioni sul ricovero e la degenza, quindi le unità del dipartimento ospedaliero, socio sanitario e del dipartimento prevenzione.
Francesca Biliotti
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