San Marino: l'Iss ha incontrato i parenti degli ospiti della Casa di Riposo
Presenti, oltre alla direttrice, il responsabile medico, le assistenti sociali , la caposala, l’animatore e il Direttore Sanitario e Socio-Sanitario dell’ISS, dr. Dario Manzaroli.
A tutti i presenti sono stati distribuiti i resoconti degli investimenti (attrezzature, presidi , arredi ect .) degli ultimi due anni, della dotazione di personale e delle attività potenziate per migliorare la qualità della vita degli ospiti, la qualità dell’ambiente, della ricezione e per diminuire, al contempo, le patologie da lavoro negli operatori (sollevatori orizzontali , frantuma compresse ect).
Il Direttore Manzaroli ha illustrato gli ambiti degli interventi di razionalizzazione che sono stati indirizzati esclusivamente verso le aree di spreco o di uso improprio di presidi , generi di conforto, ect.
I presenti sono intervenuti stigmatizzando l’uso della recente lettera anonima, che ha offeso una istituzione che è di tutti, gli operatori che vi operano e gli stessi parenti che non si riconoscono nel contenuto della lettera.
Tutti hanno dato atto della qualità dell’assistenza e dell’umanità e disponibilità del personale. Dalla riunione sono scaturite anche diverse osservazioni e proposte interessanti e recepibili, ispirate da spirito costruttivo e con l’intento di migliorare il servizio offerto.
Si è deciso di programmare con regolarità questo tipo di incontro e di dotare anche la Casa di Riposo di una buchetta per le proposte a disposizione degli ospiti e dei familiari.
Comunicato stampa Direzione Generale ISS