Windjet: Confconsumatori è far west per costi riprotezione

Windjet: Confconsumatori è far west per costi riprotezione.

"I passeggeri dei voli Wind Jet cancellati stanno subendo in questi giorni un'ulteriore beffa. Per accedere ai voli di riprotezione in molti casi stanno pagando importi superiori a quelli promessi di 80 euro a tratta, già di per sé onerosi. A ciò si aggiunga che spesso le compagnie riferiscono che sul volo di riprotezione non c'é più posto. Ma se contemporaneamente i passeggeri cercano di acquistare tramite internet un posto sullo stesso volo che doveva riproteggerli, possono scoprire che il posto dato per occupato, si trova libero, a condizione di pagare una cifra altissima e del tutto esagerata". Lo afferma Confconsumatori, che chiede un intervento immediato dell'Enac. "In altri casi - aggiunge Confconsumatori - ancora le compagnie contattate telefonicamente per la riprotezione si fanno lasciare i dati dal passeggero promettendo un pronta telefonata di risposta, che invece non arriva mai. E' un comportamento inqualificabile a cui chiediamo venga posto fine subito. Non è possibile che i passeggeri subiscano questa ulteriore ingiustizia a fronte dell'esigenza, spesso immediata, di dover partire trovandosi in una condizione di bisogno causata da circostanze specifiche di rilevante gravità".

Windjet: Confconsumatori è far west per costi riprotezione

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