E' scattato il riordino della medicina di base che coinvolge 60 dipendenti dell'Iss, 19 i medici. Non ci sono stati particolari problemi anche se alcuni cittadini ci hanno raccontato di non aver ancora ricevuto a casa l'opuscolo informativo stampato in 20mila copie. Orari più lunghi nei centri sanitari e continuità assistenziale con il medico presente dal lunedì al venerdì senza riposo infrasettimanale. Si semplifica anche la ricetta, per quella ripetitiva si andrà direttamente a ritirare la medicina in farmacia. Nuovo ruolo per gli infermieri che devono assegnare codici di gravità ai pazienti e nuove figure al pubblico, servizio di front office per snellire le pratiche. Anche l'assistenza domiciliare sarà potenziata a 7 giorni su 7. Per ora i pazienti seguiti a casa sono 700.
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