Dai primi contatti alle attuali 30-40mila visite mensili nel sito web dell’istituto di sicurezza sociale e della segreteria alla sanità. Partito a novembre 2004, il portale in un primo momento prevedeva la pubblicazione delle informazioni relative alle attività e servizi offerti, il passaggio successivo prevede la possibilità di trasformare la comunicazione tra istituto e cittadinanza a doppio senso. Cioè l’utente internet potrà interfacciarsi con la rete dell’Iss e della segreteria alla sanità per avere informazioni in tempo reali, certificazioni e fornire al contempo dati utili all’amministrazione utilizzando una semplice connessione internet da casa o dal lavoro. 'Altro aspetto – si legge nella nota – che emerge dalle statistiche degli accessi al portale web è che gran parte delle connessioni provengono dall’ estero, soprattutto Stati Uniti, forse per la forte presenza di comunità di nostri concittadini in quel paese'.
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