Primo incontro, questa mattina, nella Segreteria di Stato all’Industria, tra lo sportello consumatori della Csdl e la Telecom Italia. Obiettivo dello sportello affermare una serie di garanzie affinché la Telecom instauri con gli utenti un rapporto improntato alla massima trasparenza e correttezza, per far sì che i problemi dei cittadini ricevano tempestive ed adeguate soluzioni. Sono infatti giunte numerose segnalazioni di disservizi, truffe telefoniche durante la navigazione in Internet, addebiti IVA non dovuti e disattivazione di linee telefoniche per errore: lo sportello intende trovare un interlocutore diretto di Telecom al quale esporre i problemi dell’utenza sammarinese.
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