Come cambia il turismo. Innanzitutto con internet. 8 alberghi italiani su dieci utilizzano il web per la promozione e la gestione dei rapporti con la clientela. E anche San Marino da tre anni a questa parte ha visto un netto incremento delle prenotazioni on line. Ormai tutte le strutture ricettive del Titano hanno un proprio sito nel quale proporre offerte, magari legate a un determinato evento oppure rientrano nel portale del Consorzio San Marino 2000 che gestisce le prenotazioni alberghiere. Il target della clientela via computer appartiene soprattutto alle regioni limitrofe, come la Toscana, il Veneto e la Lombardia, con una leggera preferenza dunque del nord Italia per le Tre Torri. “E’ quasi obbligatorio essere in internet – per il presidente degli operatori turistici – altrimenti siamo fuori dal circuito”. Secondo Gianfranco Ugolini quasi un turista su due che arrivano a San Marino ha prenotato dopo aver consultato i siti web. Ora bisogna però fare il passo successivo. Trovare la molla che spinga un visitatore a scegliere la Repubblica. “Siamo stanchi, conclude Ugolini – di convegni e tavole rotonde. Ora vogliamo i fatti”.
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