Alcuni utenti si sono visti recapitare autentiche mazzate, anche da 1.200 euro.
“Chiediamo una fatturazione più diluita nel tempo, che consenta alle famiglie di organizzarsi meglio dal punto di vista amministrativo”, dice Donatella Zanotti.
“Sul piano tecnico – risponde Emanuele Valli, direttore dell’azienda dei servizi – è fattibile, ma non è auspicabile dal punto di vista economico. Noi facciamo già fatture ogni tre mesi, è la fattura conguaglio ad essere inviata ogni semestre, con certe zone del territorio che la ricevono anche ogni 7-8 mesi per alcuni problemi avuti coi letturisti. La richiesta è di fare letture reali e non più presunte, ma quelle presunte sono in genere sottostimate, è rarissimo che sbaglino in eccesso. Il vero problema – continua Valli – è che dobbiamo digitalizzare tutto, in modo da eseguire le letture in modo più agevole e veloce che non mandando sul posto i letturisti. Per l’energia elettrica in tre anni contiamo di installare i contatori digitali, grazie all’accordo con Acea, nell’arco del 2008 sperimenteremo la telelettura per acqua e gas. Abbiamo bisogno di più tecnologia, ma naturalmente stiamo parlando di investimenti da milioni di euro”.
“Chiediamo una fatturazione più diluita nel tempo, che consenta alle famiglie di organizzarsi meglio dal punto di vista amministrativo”, dice Donatella Zanotti.
“Sul piano tecnico – risponde Emanuele Valli, direttore dell’azienda dei servizi – è fattibile, ma non è auspicabile dal punto di vista economico. Noi facciamo già fatture ogni tre mesi, è la fattura conguaglio ad essere inviata ogni semestre, con certe zone del territorio che la ricevono anche ogni 7-8 mesi per alcuni problemi avuti coi letturisti. La richiesta è di fare letture reali e non più presunte, ma quelle presunte sono in genere sottostimate, è rarissimo che sbaglino in eccesso. Il vero problema – continua Valli – è che dobbiamo digitalizzare tutto, in modo da eseguire le letture in modo più agevole e veloce che non mandando sul posto i letturisti. Per l’energia elettrica in tre anni contiamo di installare i contatori digitali, grazie all’accordo con Acea, nell’arco del 2008 sperimenteremo la telelettura per acqua e gas. Abbiamo bisogno di più tecnologia, ma naturalmente stiamo parlando di investimenti da milioni di euro”.
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