Tra i consumatori c’è incertezza: grande distribuzione, o piccolo negozio non fa differenza, l’importante è spendere con oculatezza, senza fare follie. Tanta gente, in questi giorni si aggira per i grandi centri commerciali non per comprare, ma per osservare, valutare le occasioni migliori. Per i titolari dei piccoli negozi il periodo dei saldi è generalmente quello di maggior realizzo, il momento di massimo afflusso di clientela; nei grandi centri commerciali la differenza non è così marcata: i prezzi – spesso concorrenziali - assicurano una presenza costante di clienti.
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